Dijital Reklam Yönetimi

Sosyal medya reklamcılığı; sosyal medya mecralarında yapılan tüm tanıtım faaliyetlerine verilen ortak isimdir. Sosyal medya reklamcılığında en çok kullanılan mecra Facebook şirketinin sahibi olduğu Instagram'dır. Bunun en önemli sebebi ise 2021 yılında 1,2 milyarı aşan aktif kullanıcı sayısı ve satın almaya yönlendiren kullanıcı deneyimidir.

Yine de Twitter, Facebook, LinkedIn, Youtube ve Pinterest gibi farklı sosyal medya mecraları da markanıza fayda sağlayabilir. Hangi sosyal medya platformu üzerinde reklam yapacağınıza karar verirkense şu 3 konuyu göz önünde bulundurmalısınız: hedef kitleniz, bütçeniz ve reklam stratejiniz.

Performans pazarlaması (performance marketing), dijital mecralarda belirli bir amaca yönelik ve en önemlisi ölçümlenebilir bir şekilde yürütülen tanıtım faaliyetlerinin tümüne verilin isimdir. Performans pazarlamasını daha geniş bir çerçeve olan dijital pazarlamadan ayıran en önemli faktör performans kaygısı bulundurmasıdır.

Performans pazarlamasında amaç internet sitesine trafik çekmek, başvuru formu toplamak ve/veya ürün/hizmet satışı yapmak olabilir. Doğrudan bu amaçlardan birinin hedeflenmesiyle yapılan reklamlar ile harcanan bütçeler sonucunda etkileşim, görüntülenme ve satış gibi neticeler elde edilebilir. Bu neticelerin elde edilmesi için harcanan miktarın düşük olması performans pazarlamasının iyi yapıldığının en önemli göstergesidir.

Dijital reklamların geleceğini belirleyen en temel faktörler; insanların kullandığı platformlar ve bu platformarda tükettikleri içeriklerdir. Bu nedenle dijital pazarlamanın geleceğine bakarken ilk sormamız gereken soru 'gelecekte ne tür içeriklerin daha fazla tüketileceği' olmalıdır.

2005-2010 arasında yazılı içeriklerin, 2010-2016 arasında görsel içeriklerin ve 2016 sonrasında ise videolu içeriklerin daha fazla tüketildiğini görebiliyoruz. Bir süre daha videolu içeriklerin liderliği elinde bulundurmaya devam edeceğini düşünmekle birlikte yeni bir içerik türünün de hızla piyasaya çıktığını söylemek lazım. Sesli içerik türleri (podcastlar, clubhouse vb.) videolu içeriklerden sonraki yeni trend olma yolunda hızla ilerliyor. Özellikle sesli aramaların da popülerleşmeye başladığını bugünlerde dijital pazarlamanın da yönü gelecekte bu tarafa doğru dönebilir.

Dijital reklam harcamalarında bütçe belirleme konusu ciddi manada uzmanlık gerektiren bir konudur. Bu uzmanlığın yanında üzerinde farklı görüşlerin de beyan edildiği bir alandır. Uzmanlar arasındaki iki temel görüş şöyle;

- Reklamların öğrenmesini hızlandırmak için başlangıçta verimsiz olsa da çok harcamalıyız ve dengeyi bulana kadar devam etmeliyiz.

- Küçük bütçelerle başlamalı reklamlardan dönüş alındıkça bütçeyi arttırmalıyız.

Byte olarak biz küçük bütçelerle başlamanın ve dönüşe müteakiben bütçeyi artırmanın daha doğru bir metod olduğuna inanıyor ve çalışmalarımızda bu yönde ilerliyoruz. Ancak diğer metod da kesinlikle yanlış denilebilecek bir metod değildir, o nedenle de buradaki seçimi harcanabilecek bütçenize göre kendiniz yapabilir veya bu kararı dijital reklam ajansınıza bırakabilirsiniz.

Dijital reklam ajanslarının neredeyse tamamı harcama odaklı reklam yönetimi yaparlar ve fiyatlandırmalarını da bu şekilde hazırlarlar. Bunun en temel sebebi daha fazla bütçenin harcandığı hesaplarda daha fazla iş yükü çıkıyor olmasıdır. Ancak bu yöntemin en büyük problemi ortada bir çıkar çatışması olmasıdır. Ajans daha fazla para kazanmak için daha fazla harcama yapmak isterken, marka daha verimli olmadıkça harcama yapmak istemeyecektir.

Byte olarak; işte bu çıkar çatışmasını elimine etmek adına dönüşüm odaklı pazarlama metodunu kullanıyoruz. Başlangıç aşamasında yapılması planlanan harcamaya göre bir taban fiyat belirliyor ve sonrasında reklamların başarısına göre kademeli prim sistemi sunuyoruz. Örneğin; x TL taban ücret belirlediğimizde, Reklam Geliri / Reklam Gideri (ROAS) dengesinin 5 olduğu senaryoda hiç bonus almıyor, 10 olduğunda x bonus alıyor, 20 olduğunda da 2x bonus alıyoruz. Bu sistem ile reklamlar başarısız olduğunda marka da ajans da para kazanmamış, reklamlar başarılı olduğunda marka da ajans da para kazanmış oluyor. İşte bu mantıkla en doğru ve uzun soluklu birliktelikler inşaa ediyoruz.

Dijital platformların her geçen gün yaygınlaşması ve platformların sayısının artması ile birlikte kullanılabilecek reklam türleri de arttı. Dijital reklam türlerinin artmasına rağmen markaların reklam bütçelerinin çoğunu 5 kanal almaktadır. Bu kanallar ise şöyle; Search, Shopping, Display, Social ve Influencer.

Search reklamları kullanıcıların arama motorlarında yaptığı aramalar sonucunda markanızın kullanıcıların önüne çıkmasını sağlayan reklam türleridir. Arama motoru reklamlarında pazar payı üzerine 2021'de yapılan araştırmaya göre Google %94 ile lider durumda yer alıyor. Kullanıcıların ihtiyaçları doğrultusunda yaptıkları aramalarda bu kullanıcılara uygun reklamlar gösterildiğinde dönüşüm oranının oldukça yüksek olabildiği ama bunun yanında da CPC (Tıklama Başı Maliyet) değerlerinin yüksek olduğu bir reklam modelidir.

Alışveriş reklamları Google tarafından ürün satışını amaçlayan ve Dünya genelinde e-ticaret için en çok kullanılan reklam türlerindendir. Ancak 2020 yılında ülkemizdeki mahkemelerle Google arasında yaşanan anlaşmazlık sebebiyle shopping reklamları Türkiye'de geçici süre ile devre dışı bırakılmıştır. Türkiye pazarında kullanılamayan alışveriş reklamları diğer ülkeleri hedeflerken kullanılabilir.

Sosyal medya reklamları adından da anlaşılabileceği gibi Facebook, Instagram ve Twitter gibi sosyal medya mecralarında verilen reklamların tümüne verilen isimdir. Özellikle Instagram'ın günlük kullanım sürelerinin ortalama 2-3 saatlere çıktığı bugünlerde sosyal medya reklamlarının önemi daha da arttı. Sosyal medya reklamlarının en verimli şekilde çalıştığı sektörlerin başında giyim, teknoloji ve modilya gibi sektörler geliyor.

Global reklam ağları içerisinde yer alan tüm internet sitelerinde gösterilen görsel reklamlara verilen isimdir. En geniş reklam ağına sahip olan platform ise Google'dır. Bu reklam alanları hem Google tarafından hem de Google'dan bu alanları kiralayan Criteo gibi reklam platformlar tarafından yönetilir. Özellikle kampanya dönemlerinde ve branding (marka bilinirliği) üzerine hazırlanan reklalar için display reklamları kullanılabilir.

Instagram, Youtube ve Twitter gibi sosyal medya mecralarında yüksek takipçi sayısına sahip kişilerin markaların ürün veya hizmetlerini tanıtmak için yaptığı çalışmaların tümüne verilen isimdir. Sosyal medyanın ve farklı alanlarda etki alanı yüksek kişilerin gücünün artmasıyla beraber influencer reklamlarının performansı da artmıştır. Özellikle kişisel bakım ürünleri, tekstil ürünleri, yiyecek içecek sektörü ve turizm hizmetleri gibi sektörler için influencer reklamları pazarlama stratejilerinin olmazsa olmazı olarak yerini aldı.